Termos de Uso

1. Aceitação

Estes Termos regem o uso da Konduzia, serviço operado por Bdelgs Serviços de Informática LTDA, CNPJ 28.940.283/0001-70. Ao criar uma conta ou conectar suas contas de anúncio, você declara ter lido e aceito estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O que o serviço faz

A Konduzia analisa diariamente as contas de mídia paga que você conectar e produz um plano de mudanças — criar, pausar, ajustar orçamento, alterar estratégia de lance, criar anúncios e palavras-chave — acompanhado da justificativa de cada decisão.

As decisões são geradas por modelos de inteligência artificial e validadas por regras determinísticas contra os limites que você configurou. Propostas que violem esses limites são recusadas automaticamente, com o motivo registrado.

Nenhuma alteração é aplicada sem sua aprovação, salvo se você habilitar expressamente a aplicação automática para determinadas classes de ação — caso em que essa escolha, e o risco associado, são seus.

3. Suas responsabilidades

• Manter contas de anúncio ativas e regulares, e ser o titular ou ter autorização expressa para administrá-las
• Configurar corretamente orçamento, objetivo e restrições — o serviço opera dentro do que você declarou
• Revisar os planos de mudança antes de aprová-los. A aprovação é sua e produz efeitos reais de investimento
• Cumprir as políticas de publicidade do Google e a legislação aplicável ao seu setor
• Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso ao painel

4. Investimento em mídia

O valor investido em anúncios é pago por você diretamente ao Google, na sua própria conta de anúncios. A Konduzia não intermedia, não fatura e não recebe esse valor. O teto de orçamento configurado no painel é um limite que aplicamos às nossas propostas — ele não substitui os controles de orçamento da própria plataforma de anúncios, que permanecem sob sua responsabilidade.

5. Ausência de garantia de resultado

Desempenho de mídia paga depende de fatores fora do nosso controle: concorrência, sazonalidade, qualidade da oferta, do site e do atendimento, mudanças nos algoritmos e políticas das plataformas. Não garantimos volume de conversões, custo por aquisição, faturamento ou retorno sobre investimento.

Decisões geradas por inteligência artificial podem estar erradas. É por isso que o serviço exige aprovação humana, registra a justificativa de cada decisão e mantém limites determinísticos — mas nenhum desses mecanismos elimina o risco inerente ao investimento em publicidade.

6. Interrupção imediata

O painel oferece um controle de parada que suspende, na hora, o ciclo diário e qualquer aplicação de mudanças na sua conta. Você também pode revogar o acesso da Konduzia às suas contas Google a qualquer momento, em myaccount.google.com/permissions.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Konduzia por qualquer reclamação relacionada ao serviço fica limitada ao valor pago por você pelo serviço nos 3 meses anteriores ao fato gerador.

Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade, danos indiretos, nem por indisponibilidade ou alteração das APIs e políticas de terceiros dos quais o serviço depende. Nada nestes Termos afasta direitos que a lei brasileira garanta de forma inafastável.

8. Disponibilidade e mudanças no serviço

O serviço é oferecido "como está". Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, comunicando com antecedência razoável quando a mudança for relevante. O ciclo diário depende da disponibilidade das APIs do Google e dos provedores de inteligência artificial; falhas nessas dependências podem atrasar ou impedir a execução de um ciclo.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca e os materiais da Konduzia permanecem de nossa propriedade. Os dados das suas contas, suas campanhas e os criativos aprovados por você permanecem seus.

10. Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser. Podemos encerrar o atendimento em caso de violação destes Termos, uso que exponha o serviço a risco legal ou de segurança, ou inadimplência — com aviso prévio, exceto quando a gravidade exigir ação imediata. Após o encerramento, aplicam-se as regras de exclusão descritas na Política de Privacidade.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da Bdelgs Serviços de Informática LTDA para dirimir controvérsias, salvo hipótese em que a lei assegure foro diverso ao consumidor.